Cópia ou foto da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) aberta ou da Carteira de Identidade (frente e verso) e do CPF (CIC) ou contrato social (pessoa jurídica).
Foto selfie de rosto com o documento (pessoa física).
Cópia ou foto de um comprovante de residência/empresa onde será instalada
(não precisa estar no nome da pessoa que está contratando).
Não ter restrições e nem pendências financeiras nos órgãos de proteção ao crédito.

A C-Connect utiliza um conceito novo de fornecimento de Internet, focada em entregar conexão de qualidade nos pontos em que você mais precisa. Por isso a velocidade em megabytes por segundo é fornecida sob demanda. Assim, se o seu equipamento suporta maior velocidade, a rede terá capacidade de entregar a conexão que você precisa.

A velocidade mínima recebida vai depender muito do conteúdo e dispositivo que você está utilizando. Isso porque cada dispositivo tem uma capacidade de processamento diferente. Equipamentos mais modernos aceitam maior velocidade que equipamentos mais antigos. Também há diferença nos serviços acessados, já que os servidores destes locais podem atender com velocidades diferentes.
É por isso que hoje não focamos somente na velocidade que fornecemos para você, mas sim na experiência global de uso. Para nós, é importante que você consiga acessar os conteúdos que desejar sem ter dificuldades ou lentidão

Essa pergunta tem aquela resposta clássica: depende! Isso porque o wi-fi é uma tecnologia que depende muito do ambiente onde se encontra para ter um desempenho mais ou menos eficiente. Paredes, móveis, ou outros obstáculos físicos, assim como dispositivos eletrônicos que emitem frequências, como micro-ondas, telefones sem fio e até mesmo o roteador dos seus vizinhos, atrapalham a “jornada” do sinal do roteador até o seu celular, TV ou notebook.
O ideal é que seu roteador wi-fi seja dual band. Esses roteadores trabalham em duas frequências diferentes: 2.4GHz e 5.8GHz. A frequência menor, de 2.4GHz tem um alcance maior, ou seja, vai mais longe e “fura” melhor os obstáculos. Em compensação a velocidade que consegue entregar é menor. Já a frequência de 5.8GHz (AC) entrega mais velocidade, mas não consegue alcançar grandes distâncias.

A C-Connect trabalha com o conceito de entregar soluções para aquilo que você precisa em conexão de internet. Neste caso nós podemos fazer uma visita na sua residência para verificar as necessidades reais, como por exemplo, o número de roteadores necessários para que você tenha conexão de qualidade em todas as áreas.

É muito raro que isso aconteça, embora a infraestrutura de cabeamentos de fibra óptica seja bastante sensível a estabilidade da nossa conexão é excelente. Porém, como operamos uma rede 24h por dia, 7 dias por semana e que está sujeita a diversos fatores externos que incluem os tais “rompimentos” e falhas em equipamentos eletrônicos, inclusive os que estão instalados na casa dos nossos clientes, algum problema temporário pode ocorrer. O importante é que você saiba que nossa equipe está sempre atuando de maneira preventiva para evitar problemas.

Sim! Nós vamos fornecer o roteador ideal para a sua necessidade e ele ficará sob seus cuidados no regime de comodato.

Pode ficar tranquilo, isso não vai acontecer. Os serviços de internet da C-Connect não funcionam como um pacote de dados, ou seja, não há limite máximo de dados transmitidos.